昆山周市家政|昆山周市保洁|昆山周市保姆|昆山周市月嫂|昆山城北家政|昆山城北保洁|昆山城北保姆|昆山城北月嫂

昆山市周市镇双赢家政服务中心

示例图片三
网站首页 > 新闻资讯 > 昆山城北家政动态

昆山家政:"家政公司的服务员出现失误或造成财物该如何处理"?

2018-01-18 11:21:05 昆山市周市镇双赢家政服务中心 阅读

同时,当地妇联与这家公司签订一份协议,承诺通过他们介绍的服务员如果出现服务失误和造成财产损失,当地妇联要承担完全责任。最后,昆山家政公司在为客户服务时,与客户签订服务协议,承诺如果家政公司的服务员出现失误或造成财物、人身损害,公司将承担所有责任。

这种四方之间的三份合同基本上化解了服务风险 ,昆山家政公司对客户承担完全责任,而当地妇联对家政公司承担完全责任,服务员对当地妇联承担完全责任,由于当地妇联对服务员知根知底,并且代表政府行为,对当地服务员来讲是具有震慑力的,这样一来,家政服务风险最终能够由服务员个人承担,家政公司能够控制服务风险,就能对客户承诺保证无风险服务了。

引入了原本不在家政服务价值链上的当地妇联,并且重新定义了价值链中各个参与者的角色与关系,从而回避大部分的服务风险。偏远农村地区有大量家政服务员资源,公司从这些地区选择有一定文化、有过相关经验的女服务员,其成本比北京当地的服务员要便宜40%左右,但是昆山家政公司并不直接去找服务员资源,而是与当地的妇联合作,让他们负责初步筛选和品行调查,如果合适的话,推荐到家政公司,昆山家政公司看中后,当地妇联需要深入了解服务员的住址和家人,并和服务员家庭签订一份协议,该服务员承诺将会服从公司的管理并且赔偿任何对公司造成的损失。

昆山周市家政