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该项服务无法确保服务员人身安全该怎么做?

2018-01-10 11:36:42 昆山市周市镇双赢家政服务中心 阅读

1.消费者和经营者就服务内容、方式、范围、时间、地址、服务质量,服务过程中消费者的特殊要求,服务费用、支付方式,双方权利、义务,签订服务合同(协议)或约定。

2. 经营者根据服务合同(协议)或约定,安排或组织昆山家政服务员为消费者服务。

3.服务员根据服务合同(协议)或约定为消费者服务,服务时应注意人身安全。

4.服务完成后,经营者或昆山家政服务员应请消费者按服务合同(协议)或约定要求,对服务质量进行验收,并签字确认。

5.消费者向经营者预约昆山家政服务。

6.经营者应了解消费者的具体服务需求。

7.如遇特殊情况,经营者应专门到消费者要求服务的场所,查看现场,制定服务方案(如该项服务无法确保服务员人身安全的,经营者应向消费者说明情况,谢绝该项服务)。

8.经营者应告知消费者服务收费标准。

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